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Outils de gestion - GRC

Dolibarr

Dolibarr ERP/CRM est un progiciel de gestion intégrée et gestion de la relation client pour les entreprises de toute tailles. De la PME au grand groupe mais aussi pour les indépendants, auto-entrepreneurs ou les associations, il comporte de nombreuses fonctionnalités qui répondent à toutes les activités. C'est un logiciel sous forme d'application web qui fonctionne sur toutes les plateformes (Windows, Mac, Linux, smpartphones, ...). Il peut être hébergé sur un serveur local ou sur un serveur distant et
Il est parfaitement compatible avec la dernière loi finance 2018.

Principales fonctionnalités de Dolibarr

GRC (Gestion de Relation Client) et commercialisation

La gestion de la relation client avec Dolibarr vous permet de suivre et identifier vos prospects et clients. Saisir les opportunités commerciales selon vos projets ...

Prospect - Clients
Opportunités commerciales
Devis
Commandes
Contrats et abonnements
Service - assistance/suivi incident
Point de vente - caisse
Finance et facturation

Fonctionnalités essentielles pour votre gestion : la gestion de la facturation et votre comptabilité.

Facturation - paiements
Rapprochement bancaire
Comptabilité
Productivité - gestion de projets

Dolibarr vous permet de suivre et gérer vos projets ainsi que les interventions à distance ou sur site

Gestion de projets - Tâches
Interventions
Agenda
Gesion des relations Humaines

La gestion RH est souvent très chronophage, le progiciel apporte un gain de temps et vous offre la possibilité de vous concentrer sur l'essentiel.

Employés
Notes de frais
Recrutement
Gestion associations
Produit et Stock

Gérer vos catalogues de produits, votre fabrication et la logistique.

Produits - Services
Gestion des stocks
Fabrication - Achat
Expéditions
Intégration - Développement

L'une des forces de Dolibarr est l'inter-connectivité avec d'autres services. Le logiciel utilise des langages de développement facilement inplémentables (selon possibilités laissées par le service externe).

API
Connectivité aux outils externes
Import - export de fichiers